Política de Privacidade
Última atualização: 27 de outubro de 2026
Esta política explica como a LP Soluções Elétricas LTDA, inscrita no CNPJ 33.554.446/0001-17, com sede em Rua C-17, Quadra 47, Lote 12, Jardim Boa Esperança, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74960-320, responsável pela marca LP Energia Solar Goiás, trata os dados pessoais de quem visita o site lpenergiasolargoias.com ou entra em contato pelos nossos canais. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados pessoais é a LP Soluções Elétricas LTDA (LP Energia Solar Goiás), CNPJ 33.554.446/0001-17, Rua C-17, Quadra 47, Lote 12, Jardim Boa Esperança, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74960-320. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, use o e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
Dados que você informa no formulário de orçamento: nome, número de WhatsApp, e-mail (opcional), cidade, tipo de imóvel, valor médio da conta de luz (opcional) e a mensagem que escrever.
Dados que você envia pelo WhatsApp, telefone ou e-mail: as informações que você decidir compartilhar, como faturas de energia (que contêm número da unidade consumidora, endereço e histórico de consumo), fotos do telhado ou do local e documentos necessários para o projeto e para a solicitação junto à distribuidora.
Registro do consentimento: data, hora e endereço IP do envio do formulário, para comprovar a autorização dada por você.
Dados técnicos de navegação: o servidor de hospedagem registra, por segurança, informações como endereço IP, data e hora do acesso, página visitada e tipo de navegador.
Simulador de economia: o cálculo é feito no seu próprio navegador. Os valores digitados no simulador não são enviados para nós, a não ser que você os inclua no formulário.
Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde ou religião) e o site não é destinado a menores de 18 anos.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e elaborar o orçamento solicitado;
- Agendar e realizar a visita técnica e preparar o projeto;
- Enviar informações sobre o serviço que você pediu, pelo canal que você escolheu;
- Executar o contrato, se você contratar, incluindo a solicitação de acesso e a homologação junto à distribuidora;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Manter a segurança do site e prevenir fraudes e envios automáticos (spam).
Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.
4. Base legal
Tratamos os dados com base nas hipóteses do artigo 7º da LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I), dado ao marcar a autorização no formulário;
- Procedimentos preliminares e execução de contrato a pedido do titular (art. 7º, V), para orçamento, visita técnica, projeto e instalação;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), como emissão de notas fiscais e guarda de registros de acesso;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX), para a segurança do site e a prevenção de fraudes.
5. Compartilhamento
Seus dados podem ser acessados apenas por quem precisa deles para prestar o serviço:
- empresa de hospedagem do site e provedor de e-mail, que operam a infraestrutura em nosso nome;
- distribuidora de energia da sua região, quando for necessário para a solicitação de acesso e a homologação do sistema contratado;
- contador e autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.
6. Tempo de guarda
- Pedidos de orçamento que não viraram contrato: até 12 meses após o último contato. Depois disso, os dados são excluídos.
- Clientes: durante a vigência do contrato e, depois, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, civil e de defesa do consumidor.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Os dados enviados pelo formulário não ficam armazenados no site: eles são encaminhados por e-mail para a nossa equipe, que é o único registro do pedido.
7. Seus direitos
Pelo artigo 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências disso;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento realizado em desacordo com a lei.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Como deixar de receber contatos
Se não quiser mais receber mensagens sobre o seu pedido, responda "não quero mais contato" no WhatsApp ou escreva para [email protected]. Paramos o contato e excluímos seus dados de orçamento, exceto os que a lei nos obriga a guardar.
9. Cookies
O site usa apenas um cookie essencial, chamado lpsessao, que protege o formulário contra envios falsos. Ele não identifica você, não é usado para publicidade e é apagado quando o navegador é fechado.
No momento, o site não usa cookies de publicidade ou de estatística de terceiros. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.
10. Segurança
O site funciona apenas com conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados é restrito à equipe que precisa deles para atender você, e adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
11. Canal de contato
Por se tratar de agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, a empresa disponibiliza o seguinte canal de comunicação com o titular para assuntos de privacidade e proteção de dados:
- E-mail: [email protected]
- Telefone e WhatsApp: (62) 98169-1246
- Endereço: Rua C-17, Quadra 47, Lote 12, Jardim Boa Esperança, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74960-320
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A data da última atualização aparece no início da página.